| Veri Sorumlusu: ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK A.Ş. | |
| Adres: Büyükdere Cad. İş Kuleleri, Kule 2 Kat:17-20 Levent/İstanbul | Tel: 0 (212) 317 70 70 |
| E-posta: [email protected] | Faks: 0 (212) 317 70 77 |
| İnternet: www.anadoluhayat.com.tr | Ticaret Sicil No: 265737 |
| Büyük Mükellefler V.D.: 0680064936 | MERSİS No: 0068006493600013 |
| İşlenen Veri Kategorileri | Veri İşleme Amaçları | Hukuki Sebebi |
|---|---|---|
|
• Kimlik Bilgisi • İletişim Bilgisi • Mesleki Bilgi • Hukuki İşlem Bilgisi • İşlem Güvenliği Bilgisi • Müşteri İşlem Bilgisi • Görsel ve İşitsel Bilgiler |
İlgili mevzuat uyarınca sözleşmesel ilişki kapsamında Şirketimiz tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerin sunulması, işlem sahibinin bilgilerinin tespiti, imza kontrolünün yapılması, sözleşmeye ilişkin tüm belgelerin basım ve gönderiminin sağlanması, sözleşmenin tarafı olan kişiye tanınan hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi | • Kanun madde 5/2 |
|
• Kimlik Bilgisi • İletişim Bilgisi • Mesleki Bilgi • İşlem Güvenliği Bilgisi • Müşteri İşlem Bilgisi • Görsel ve İşitsel Bilgiler |
İletişimin kayıt altına alınması | • Kanun madde 5/2 |
|
• Kimlik Bilgisi • İletişim Bilgisi • İşlem Güvenliği Bilgisi • Müşteri İşlem Bilgisi • Görsel ve İşitsel Bilgiler |
Fiziki, dijital ortam ya da çağrı merkezi aracılığıyla hizmet sağlanması | • Kanun madde 5/2 |
|
• Kimlik Bilgisi • İletişim Bilgisi • Mesleki Bilgi • İşlem Güvenliği Bilgisi • Müşteri İşlem Bilgisi |
Pazarlama amacı taşımayan hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi, ilgili veriler doğrultusunda müşterilerin segmente edilmesi | • Kanun madde 5/2 |
|
• Kimlik Bilgisi • İletişim Bilgisi • Mesleki Bilgi • Hukuki İşlem Bilgisi • İşlem Güvenliği Bilgisi • Müşteri İşlem Bilgisi • Görsel ve İşitsel Bilgiler • Aile Bilgisi |
Mevzuat gereği bilgi/belge saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerine uyulması, denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi | • Kanun madde 5/2 |